Salgının yaşam tarzımızı büyük ölçüde etkilediği su götürmez bir gerçek. Birçok küçük ölçekli işletme, darbelerden ve kayıplardan sağ çıkamadıkları için kapılarını kapatmak zorunda kaldı. Perakende sektöründekiler gibi bazı diğer şirketler, tedarik zincirindeki aksaklıklar nedeniyle sevkiyatları gerçekleştiremedi.
Bugün hala açık olanlar bile pek çok insan virüsün yayılmasını azaltmak için içeride kalmaya çalıştığından müşteri sayısında düşüş yaşıyor. Bu elbette anlaşılabilir. Ancak belirsizliğe rağmen her şeye iyi tarafından bakın. İşletmenizin batmasını engellemek için halen daha birkaç yol var.
Müşterilerinizle İletişim Kurun
Bir işletme olarak, çok sayıda sürekli müşteriniz olabilir, ancak belki de son birkaç aydır sizi ziyaret etmeye ve sizden satın almaya zamanları olmayabilir. Ya başka bir yerde mahsur kalmış veya virüs kapma korkusuyla dışarı çıkma riskini almak istemiyorlardır. Ancak, işin nasıl gittiğini ve işletmeyi sürdürmek için ne gibi değişiklikler yaptığınızı merak edeceklerdir. Ne olursa olsun bu, müşterilerinize ulaşmak için mükemmel bir zaman. Web sitenize değişiklikleri belirten banner’lar eklemek, siteyi güncellemek ve bunu sosyal medya sayfalarınızda duyurmak veya tüm bu müşteri e-postalarını bir listeye koyup bir e-posta göndermek isteyebilirsiniz. Bunu yaparak müşterilerin içini rahatlatır ve markayı hatırlamalarına yardımcı olursunuz.
Kullanılamayan Hizmetleri Değiştirin
İşletmede yapılacak değişiklikler sadece operasyonlar için geçerli değil. Pandemi ile birlikte artık sunamayacağınız hizmetleri de kapsayabilir. Bu hizmetlerin yerine geçebilecek ürünler, düzenli bir gelir akışı elde etmenize yardımcı olabilir. Her zamanki ürün veya hizmetlerinizi satamıyorsanız kazanç sağlamak için çevrimiçi koçluk yapabilir, vlog çekebilir veya yalnızca dijital birkaç ürün ekleyebilirsiniz. . Pandemi sırasında ve sonrasında bile işinizde kalmanıza yardımcı olacağı için yaratıcı düşünmenin sınırı yoktur.
Çevrimiçi Varlığınıza Odaklanın
Pek çok insan evde kaldığı ve yüz yüze etkileşimleri en aza indirdiği için artık işinizi çevrimiçi olarak yönlendirmelisiniz. Büyük ölçüde yaya trafiğine dayanan işletmeler, özellikle işletmeleri enfeksiyon oranlarının yüksek olduğu yerlerde bulunuyorsa web sitelerini modernleştirmeyi ve ürünlerini çevrimiçi satmayı düşünmelidir. Ürünlerinizin yalnızca yerel teslimatının veya teslim alıma imkanının olması bile, satış yapmaya devam etmenizi sağlayacaktır. Örneğin bakkallar bu fikirden yararlanabilir. Dahası, bazı raporlara göre gel-al hizmetinin kullananımı bu yıl geçen yıla göre %87 arttı.
Harcamalarınızı Not Alın
Tabii ki daha az müşteri gelmesi, işletme için daha az gelir anlamına gelir. Bunun anlamı, nakit akışınızı yönetmenin her zamankinden daha önemli olduğudur. İşletme sahipleri envantere öncelik vermeli ve mevcut finansman seçeneklerini yeniden değerlendirmelidir. Deloitte tarafından yapılan bir analiz, belirsizlik zamanlarında ana işinizi korumak, ancak bir yandan esnekliği artırmak gibi sabit maliyetleri mümkün olduğunca değişken maliyetlerle değiştirmenin her zaman en iyi adım olduğu tavsiyesini veriyor. İster harcamalarınızı kısma, ister kredi alma noktasında olun, kararlarınızın işletmeye hem anlık hem de uzun vadeli etkilerini göz önünde bulundurmalısınız.