É uma verdade que a pandemia tenha afetado muito nosso modo de vida. Muitas pequenas empresas foram forçadas a fechar suas portas por serem incapazes de sobreviver ao golpe e à perda. Outras empresas, como as do setor varejista, foram incapazes de cumprir as remessas devido a rupturas na cadeia de abastecimento.

Mesmo aquelas que ainda estão abertas hoje estão experimentando um declínio nos clientes porque muitas pessoas estão tentando ficar dentro de casa para diminuir a propagação do vírus. Isto, é claro, é compreensível. Mas apesar da incerteza, veja o lado positivo. Ainda há algumas maneiras de manter seus negócios no mar.

Comunique-se com seus clientes

Como negócio, você têm muitos clientes habituais, mas nos últimos meses, eles podem não ter tido mais tempo para visitar e comprar de você. Eles podem estar presos em algum lugar ou não querem arriscar sair por medo de contrair o vírus. No entanto, eles estarão se perguntando como o negócio está indo e que mudanças você fez para continuar administrando-o. No entanto, este é o momento perfeito para falar com seus clientes. Você pode querer adicionar informações em seu site sobre as mudanças, atualizá-lo e anunciá-lo em suas páginas de mídia social ou colocar todos aqueles e-mails dos clientes em uma lista e enviar uma explosão de mensagens. Ao fazer isso, você dá aos clientes paz de espírito e os ajuda a lembrar a marca.

Substitua serviços indispensáveis 

As mudanças a serem feitas no negócio não se aplicam apenas às operações, mas podem incluir aqueles serviços que você não pode mais oferecer com a pandemia por perto. Pensar em produtos substitutos para substituir esses serviços poderia ajudá-lo a obter um fluxo constante de renda. Você pode fazer serviços virtuais, sites ou adicionar alguns outros produtos apenas digitais para impulsionar os ganhos se você não conseguir vender seus produtos ou serviços regulares. Não há limites para pensar criativamente, pois isso o ajudará a permanecer no negócio mesmo durante e após a pandemia.

Foque na sua presença digital

Como muitas pessoas estão ficando em casa e minimizando as interações presenciais, você deve agora dirigir os negócios online. As empresas que dependem muito do tráfego pessoal, devem agora considerar modernizar seu website e vender seus produtos virtualmente, especialmente se o negócio estiver localizado em locais onde há altas taxas de infecção. Oferecer a entrega ou coleta local apenas de seus produtos permitirá que você ainda faça vendas. As mercearias, por exemplo, podem se beneficiar muito com esta ideia. De fato, de acordo com alguns relatórios, as restrições à coleta aumentaram este ano em 87% em comparação com o ano passado.

Tome nota das suas despesas

Naturalmente, menos clientes que consomem do seu serviço ou produto significa menos receita para o negócio. O que isto significa é que agora, mais do que nunca, gerenciar seu fluxo de caixa é de suma importância. Os empresários devem priorizar o inventário e reavaliar as opções atuais de financiamento. Uma análise da Deloitte aconselha que, em tempos de incerteza, é sempre melhor trocar custos fixos por custos variáveis, tanto quanto possível, como preservar seu negócio principal, mas assegurando que você aumente a flexibilidade do lado. Se você estiver em um momento de redução de despesas ou de contração de um empréstimo, você deve ter em mente tanto os impactos imediatos quanto os de longo prazo dessas decisões para o negócio.