Firmy stosują tradycyjne narzędzia zarządzania wydajnością, takie jak tworzenie i mierzenie celów, wyznaczanie celów i wskazywanie kamieni milowych. Jednak po COVID-19 tradycyjna kultura firmowa uległa drastycznej zmianie. Wiele firm pozwala na pracę z domu i zatrudnia pracowników zdalnych. W tej sytuacji firmy muszą zdefiniować zarządzanie wydajnością z nowej perspektywy. Muszą stosować nowe narzędzia i techniki pomiaru i oceny wydajności pracowników.
Zarządzanie wydajnością to narzędzie, które pomaga pracodawcom w monitorowaniu i ocenie wiarygodności pracowników. Głównym celem oceny jest stworzenie środowiska, w którym pracownicy mogą uzyskać możliwość poprawy. W ten sposób pracownicy mogą najbardziej wydajnie i skutecznie wykonywać pracę najwyższej jakości.
Zarządzanie wydajnością pozwala pracownikom przedstawić swoje najlepsze możliwości, dzięki czemu mogą oni osiągać lepsze wyniki w kontekście szerszego systemu miejsca pracy. Koncentruje się na odpowiedzialności, jak również na przejrzystości. Sprzyja jasnemu zrozumieniu oczekiwań między kierownictwem firmy a pracownikami.
Skuteczne zarządzanie wydajnością zwiększa zaangażowanie pracowników i otwiera możliwość uczenia się. Firmy mogą wykorzystywać narzędzia te, aby dostosować przepływ pracy. Mogą zalecać nowe kierunki działań, które mogą pomóc pracownikom w osiągnięciu celów.