Ulepsz swoją witrynę e-commerce dzięki tym 3 sposobom

Jako przedsiębiorca, który prowadzi stronę internetową e-commerce, doskonale zdajesz sobie sprawę z tego, że głównym celem Twojej strony jest ułatwienie klientom dokonywania transakcji. Jednak nie wszyscy właściciele firm wiedzą, jak zrobić to we właściwy sposób, tak aby klienci byli zadowoleni z doświadczenia. Jeśli jesteś jedną z tych osób, mamy tutaj sposoby, które mogą pomóc Ci poprawić stronę internetową, aby zapewnić satysfakcję klientów.

Buduj zaufanie

Jednym ze sposobów, aby Twoi klienci wracali, jest budowanie ich zaufania, zwłaszcza jeśli są to nowi klienci. Chcesz zapewnić im jak najbardziej wiarygodne doświadczenie, tak aby zaufali Twojej organizacji na tyle, aby wrócić do niej następnym razem.

Jeśli klienci nie znają Cię od dawna, musisz wyglądać na godnego zaufania. Oznacza to stworzenie strony “O nas”, strony kontaktowej i oznaczenie kont w mediach społecznościowych, aby ludzie mogli sprawdzić i dowiedzieć się więcej o firmie i jej zespole.

Lepszy proces składania zamówienia

Teraz udało Ci się pozyskać klientów. Następnym krokiem jest skłonienie ich do kupowania od Ciebie. Wiele osób, ma tendencję do porzucania swoich koszyków, gdy proces zakupu jest zbyt długi lub zbyt ograniczający. Dlatego, aby zapewnić sobie lepszą sprzedaż, zadbaj o bezproblemowy proces realizacji zamówienia. Na przykład, zezwalaj na więcej opcji płatności lub podawaj na dole strony informacje o tym, jakie opcje płatności akceptujesz. Innym sposobem jest umożliwienie klientom dokonywania zakupów bez konieczności posiadania konta. Wreszcie, należy zmniejszyć liczbę pól, które klienci muszą wypełnić. Im łatwiejszy jest proces składania zamówienia, tym większe są szanse, że klienci wrócą.

Optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych

Świat się rozwija, a zadania można teraz wykonywać nawet za pomocą smartfona. Dlatego ważne jest, aby Twoja strona była zoptymalizowana pod kątem wersji mobilnej. Nie oznacza to przesuwania elementów tak, aby pasowały do widoku mobilnego, ale również stworzenie projektu, który będzie dobrze wyglądał w wersji mobilnej. Oczywiście, strona powinna być zoptymalizowana pod kątem szybkiego ładowania. Strony, których ładowanie trwa zbyt długo, to główny powód, dla którego klienci natychmiast wyłączają przeglądarkę.

Powyżej wymieniono 3 bardzo proste sugestie, a mimo to mogą one znacznie poprawić komfort zakupów klienta. Skorzystaj z tych wskazówek, a klienci będą wracać za każdym razem, kochając Twoją stronę ecommerce.