Le soft skills vi aiutano a realizzare una varietà di compiti sul posto di lavoro. Questi tipi di competenze sono non tecniche e trasferibili. Sono tipi speciali di abilità che non sono legati a un lavoro o a un compito specifico.
Le soft skills sono molto diverse dalle hard skills. Le hard skills sono quelle che ti aiutano ad eseguire certi compiti come l’analisi dei dati finanziari. D’altra parte, le soft skills determinano quanto eticamente stai gestendo quei dati.
Se lavorate in una posizione di servizio clienti, le hard skills saranno il software che la vostra azienda vende e le soft skills la vostra capacità di ascoltare attivamente, gestire il tempo e avere capacità di problem solvingi. Quando si cambia settore o lavoro la tua conoscenza delle hard skills potrebbe non esserti più utile. Ma le soft skills, come la capacità di risolvere le situazioni di tensione e di comunicare in modo chiaro, saranno ancora utili per svolgere un lavoro futuro.
Ogni datore di lavoro apprezza alcune particolari soft skills come la capacità di seguire le scadenze e di essere orientato ai dettagli. Ad alcune aziende piace avere un dipendente che abbua una forte etica del lavoro, un atteggiamento professionale e la capacità di lavorare bene con gli altri.