La aplicación de transporte Uber ha sido demandada por el Departamento de Justicia de Estados Unidos por cobrar en exceso a las personas discapacitadas. El Departamento de Justicia afirma que Uber cobra tasas por “tiempo de espera” a los pasajeros discapacitados.
El Departamento de Justicia de EE.UU. (DoJ) dice que los pasajeros discapacitados necesitan más de dos minutos para subir a un coche y que esta tarifa adicional está creando una discriminación contra los pasajeros discapacitados. También dice que Uber tiene que respetar la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y cumplir con su cargo con esta ley. Sin embargo, Uber niega por completo esta afirmación y dice que las tarifas por tiempo de espera no están pensadas para los pasajeros discapacitados.
La fiscal general adjunta de la división de derechos civiles del Departamento de Justicia, Kristen Clarke, dijo que la demanda enviará un “poderoso mensaje de que Uber no puede penalizar a los pasajeros con discapacidades simplemente porque necesitan más tiempo para subirse a un coche”.
Kristen también mencionó que Uber y otras empresas deben prestar servicios de transporte. Añadió que “deben garantizar la igualdad de acceso para todas las personas, incluidas las que tienen discapacidades”. Sin embargo, Uber dijo que no estaba de acuerdo con que sus políticas violaran la ADA.
Un portavoz de Uber dijo que esta demanda es “sorprendente y decepcionante”. Uber también mencionó que las tarifas por tiempo de espera “nunca fueron pensadas para los pasajeros que están listos en su lugar de recogida designado pero necesitan más tiempo para entrar en el coche”. Luego añadió: “Después de un cambio reciente la semana pasada, ahora cualquier rider que certifique que es discapacitado será eximido de las tarifas automáticamente.”