Il va sans dire que la pandémie a grandement affecté notre mode de vie. De nombreuses petites entreprises ont été contraintes de fermer leurs portes, car elles n’ont pas pu survivre aux pertes subies. D’autres entreprises, comme celles du secteur de la vente au détail, n’ont pas pu effectuer leurs livraisons en raison des perturbations de la chaîne d’approvisionnement.

Même celles qui sont encore ouvertes aujourd’hui connaissent une baisse de leur clientèle, car beaucoup de gens essaient de rester à l’intérieur pour limiter la propagation du virus. C’est bien sûr compréhensible. Mais malgré l’incertitude, il faut voir le bon côté des choses. Il existe encore quelques moyens de maintenir votre entreprise à flot.

Communiquez avec vos clients

En tant qu’entreprise, vous avez beaucoup d’habitués, mais ces deux derniers mois, ils n’ont peut-être plus eu le temps de vous rendre visite et d’acheter chez vous. Ils sont peut-être coincés ailleurs ou ne veulent pas prendre le risque de sortir de peur de contracter le virus. Cependant, ils se demanderont comment se porte l’entreprise et quels changements vous avez apportés pour continuer à la faire fonctionner. Quoi qu’il en soit, c’est le moment idéal pour faire un travail de sensibilisation auprès de vos clients. Vous pouvez ajouter des bannières sur votre site Web indiquant les changements, les mettre à jour et les annoncer sur vos pages de médias sociaux ou regrouper tous les courriels des clients dans une liste et envoyer un publipostage. En procédant ainsi, vous rassurez les clients et les aidez à se souvenir de la marque.

Remplacer les services indisponibles

Les changements à apporter à l’entreprise ne concernent pas seulement les opérations, mais aussi les services que vous ne pouvez plus proposer en raison de la pandémie. Penser à des produits de remplacement pour remplacer ces services pourrait vous aider à obtenir un flux régulier de revenus. Vous pouvez proposer un coaching en ligne, un vlog ou ajouter d’autres produits exclusivement numériques pour augmenter vos revenus si vous ne pouvez pas vendre vos produits ou services habituels. Il n’y a pas de limite à la créativité, car elle vous aidera à rester en activité même pendant et après la pandémie.

Concentrez-vous sur votre présence en ligne

Étant donné que beaucoup de gens restent à la maison et réduisent les interactions en personne, vous devriez maintenant diriger votre entreprise en ligne. Les entreprises qui dépendent fortement du trafic piétonnier devraient envisager de moderniser leur site Web et de vendre leurs produits en ligne, surtout si elles sont situées dans des endroits où les taux d’infection sont élevés. Proposer la livraison ou l’enlèvement local de vos produits vous permettra de continuer à réaliser des ventes. Les épiceries, par exemple, peuvent tirer un grand profit de cette idée. En effet, selon certains rapports, le ramassage à domicile a augmenté cette année de 87 % par rapport à l’année dernière.

Prenez note de vos dépenses

Bien sûr, moins de clients signifie moins de revenus pour l’entreprise. Cela signifie que, maintenant plus que jamais, la gestion de votre trésorerie est de la plus haute importance. Les propriétaires d’entreprise devraient donner la priorité aux stocks et à la réévaluation des options de financement actuelles. Selon une analyse de Deloitte, en période d’incertitude, il est toujours préférable d’échanger autant que possible les coûts fixes contre des coûts variables, par exemple en préservant votre activité principale tout en veillant à accroître votre flexibilité. Que vous soyez sur le point de réduire vos dépenses ou de contracter un prêt, vous devez garder à l’esprit les impacts immédiats et à long terme de ces décisions sur l’entreprise.