Una de las primeras marcas hoteleras extranjeras en establecerse en China fue la marca Holiday Inn. Recientemente, el propietario de Holiday Inn anunció que una “actividad no autorizada” había afectado a sus sistemas tecnológicos, causando interrupciones en las reservas realizadas a través de sus sitios web y aplicaciones móviles. Todos los hoteles Holiday Inn Resort tienen un ambiente relajado y ventajas como las salas de reuniones y los espacios de trabajo in situ muestran la dedicación de la empresa a ayudar a los viajeros. Los servicios incluyen restaurantes y servicio de habitaciones, piscinas, gimnasios y salones de lujo.

La autoridad hotelera declaró que había puesto en marcha sus planes de respuesta y que estaba evaluando la naturaleza, el alcance y los efectos del incidente. También mencionaron que el hotel seguía funcionando a pesar de la interrupción, y que ha contratado a expertos externos para que investiguen el incidente. También está en proceso de notificar a las autoridades reguladoras.

Los hackers accedieron a las bases de datos de la empresa utilizando la sencilla e insegura contraseña Qwerty1234. Aseguran que tras intentar un ataque de ransomware, que no tuvo éxito, borraron una cantidad importante de datos.

Según un escueto comunicado, “IHG está trabajando para restaurar completamente todos los sistemas lo más rápido posible y para evaluar la naturaleza, el alcance y el impacto del incidente”. “Como parte de nuestra respuesta a la interrupción del servicio en curso, proporcionaremos asistencia a los propietarios y operadores de hoteles. Los hoteles propiedad de IHG siguen abiertos y aceptan reservas directas. IHG no mencionó en su comunicado si los datos de los clientes se vieron afectados.