Czasy się zmieniają i ludzie są bardziej skłonni do przeglądania Internetu w celu zakupu niezbędnych rzeczy, niż wycieczki do sklepów stacjonarnych. Dlatego też e-commerce od kilku lat przejmuje scenę handlu detalicznego. Doskonałym tego przykładem jest Amazon – największy detalista internetowy na świecie, który wciąż dominuje na liście. Mimo że jego zyski i sprzedaż reklam spadły pod względem wzrostu, jego akcje wykazały wzrost o 20% w 2019 roku.

Dwaj pozostali konkurenci Amazona – Walmart i Target zdołali przyciągnąć więcej sprzedaży online, jednocześnie nakłaniając ludzi, aby nadal robili zakupy w ich sklepach stacjonarnych.

W ciągu ostatnich kilku lat nastąpił stały wzrost liczby sklepów internetowych i z tego powodu coraz więcej osób decyduje się na zamknięcie swoich sklepów. 2019 był rokiem zwanym “detaliczną apokalipsą”, ponieważ liczba likwidacji sklepów w USA wzrosła z 5,500 do prawie 8,000.

Payless Shoes ucierpiał podczas tego nieszczęścia, więc musieli zamknąć wszystkie swoje sklepy w zeszłym roku. Jednak są firmy, którym udało się uciec przed kryzysem, a nawet odnotować wzrost sprzedaży.

Target

Rok 2019 dla większości sklepów detalicznych był zapewne nieudany, ale Target udowodnił, że jest inaczej. Ich udziały poszły w górę o 60%, a akcje o 20%. Mogło to być spowodowane wieloma istotnymi ulepszeniami, które firma przeprowadziła – nowoczesnymi sklepami, dodawaniem nowych marek, szybszymi zwrotami wysyłki i łączeniem aspektów ich sklepów internetowych i sklepów fizycznych.

Walmart

Firma sprzedaje najwięcej artykułów spożywczych w porównaniu z jakimkolwiek innym sprzedawcą detalicznym w USA. Udało im się konkurować z wydarzeniem sprzedaży online Amazon o nazwie “Prime Day”, wałkując tonę ofert, które były trudne do przegapienia. W 2019 roku ich sprzedaż online wzrosła o 37%, a sam pierwszy kwartał stał się ich szczytowym wynikiem do tej pory.

T.J. Maxx

Podejście firmy, aby przyciągnąć więcej klientów jest unikalną strategią. Sprzedają niewielkie ilości po okazyjnych cenach, co tworzy poczucie presji na kupujących, aby natychmiast kupić przedmiot w obawie, że nie będzie go tam kiedy wrócą. Doprowadziło to do wzrostu sprzedaży o 5% w drugim kwartale 2019 roku, podczas gdy akcje korporacji poszły w górę o 20%.

Dollar General

Sklepy Dollar stały się hitem w USA podczas globalnego kryzysu w 2008 roku. Mimo że spora liczba sklepów została uruchomiona, ale Dollar General zdołał zająć pierwsze miejsce.

W samym pierwszym kwartale 2019 roku firma odnotowała wzrost sprzedaży netto o 8,3%, podczas gdy akcje i udziały wzrosły o 6% i 28%.